La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site CleanWatch de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
En utilisant le site CleanWatch, l’utilisateur accepte la collecte et l’utilisation de ses données personnelles conformément à la présente politique.
1. Collecte des données personnelles
CleanWatch peut collecter les informations personnelles suivantes :
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Nom et prénom
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Numéro de téléphone
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Adresse de livraison
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Adresse e-mail
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Informations relatives à la commande
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :
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Passe une commande sur le site
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Remplit un formulaire de contact
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Communique volontairement ses informations
2. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
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Le traitement et la livraison des commandes
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La communication avec le client (confirmation, suivi, assistance)
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L’amélioration de la qualité du service
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Le respect des obligations légales
CleanWatch s’engage à ne jamais utiliser les données personnelles à des fins commerciales non autorisées.
3. Confidentialité et sécurité
CleanWatch met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité, la confidentialité et la protection des données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et nécessaires au traitement des commandes.
4. Partage des données
Les données personnelles des utilisateurs ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des tiers.
Toutefois, certaines informations peuvent être transmises à des partenaires logistiques (livraison) uniquement dans le cadre strict de l’exécution de la commande.
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales, puis supprimées de manière sécurisée.
6. Droits de l’utilisateur
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :
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Droit d’accès à ses données personnelles
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Droit de rectification
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Droit de suppression
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Droit d’opposition au traitement
Toute demande peut être adressée via :
📧 cleanwatch@gmail.com
7. Cookies
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L’utilisateur peut à tout moment configurer ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.
8. Modifications de la politique de confidentialité
CleanWatch se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter CleanWatch à l’adresse suivante :
📧 cleanwatch@gmail.com